АТ "ДОНЕЦЬКОБЛГАЗ" запровадило нову послугу для своїх клієнтів — контакт-центр, доступний за єдиним номером 0 800 100 104, забезпечує швидке та зручне обслуговування абонентів.
За допомогою цього сервісу абоненти можуть здійснювати передачу показань лічильників, консультуватися щодо нарахувань за розподіл газу та уточнювати інформацію про переплати чи заборгованості на своєму особовому рахунку.
Оператори контакт-центру готові надати вичерпну інформацію та допомогти в розв'язанні будь-яких питань, пов’язаних із газопостачанням.
Робота контакт-центру організована за наступним графіком:
Понеділок – п’ятниця: з 8:00 до 17:00
Субота – неділя: вихідні дні
Зверніть увагу, що через аварійні та планові відключення електроенергії робота номера може мати тимчасові перебої. У разі виникнення аварійних ситуацій, пов’язаних із газом, клієнти можуть звертатися безпосередньо за номером аварійно-диспетчерської служби — 104.